E' la soluzione Omniatel per la gestione globale e integrata dell’amministrazione di clienti e crediti, dal ricevimento dell'ordine fino al pagamento finale.

Il servizio di Omniatel permette di seguire e monitorare le varie fasi delle transazioni della gestione amministrativa aziendale:
• Gestione degli ordini
• Consegna del prodotto o fornitura del servizio
• Fatturazione, Credit Management e collection

La soluzione globale del ciclo attivo Omniatel garantisce alle aziende un servizio di amministrazione di clienti e crediti “chiavi in mano” efficiente, efficace e attento in Italia, nei Paesi CEE ed EMEA.


Gestione sicura

Garanzia di sicurezza e di privacy
Tutti i dati acquisiti sono considerati di proprietà del cliente, non verranno divulgati o trasferiti a terzi e verranno gestiti nel rispetto delle normative inerenti la “Privacy”.

Comunicazione e collegamento in tempo reale
Dispositivi informatici e di comunicazione telematica altamente sicuri permettono uno scambio di dati in totale riservatezza.

Report
I clienti potranno visionare collegandosi ad internet, in ogni momento, in totale sicurezza ed in tempo reale, le informazioni ottenute, utilizzando una propria password personalizzata.

La gestione del ciclo attivo di Omniatel offre numerosi vantaggi in diverse aree aziendali dall’amministrazione al marketing:


Amministrazione e Finanza
• Economie di scala
• Gestione dei picchi di attività
• Riduzione dei costi fissi di gestione interna con la sostituzione
  in costi variabili legati ai volumi gestiti
• Investimento delle risorse interne solo sul core business aziendale
• Miglioramento del flusso di cassa e riduzione dei tempi d’incasso.
• Identificazione ed indirizzamento tempestivo
  degli eventuali crediti inesigibili
• Riduzione del ricorso ad azioni legali e dei relativi costi
• Integrazione della politica creditizia con le funzioni commerciali
  (Credit Scoring)


Marketing e vendite
• Profilazione della fedeltà del cliente (customer loyalty)
  attraverso l’integrazione del database aziendale
  con le informazioni acquisite attraverso programmi studiati
  di marketing “one-to-one”
• Valutazione immediata della situazione dei crediti del cliente
  al fine di decidere se sviluppare nuovi business


Le fasi operative
1. Definizione degli obiettivi da raggiungere
2. Identificazione delle attività da gestire con funzioni esterne
3. Valutazione dei volumi coinvolti
4. Definizione degli interventi e delle eventuali modifiche necessarie
5. Elaborazione del work flow
6. Valutazione dei costi e dei benefici
7. Predisposizione di sistemi di controllo


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